Stratégie de marque

 

Une démarche globale de management par la marque

 

  • Quelle est la force de votre marque?
  • Comment renforcer la cohérence de votre positionnement?
  • Quels sont les potentiels de développement par une meilleure gestion de votre marque?
  • Comment repositionner votre marque?

 

Toute entreprise repose sur une marque qui va constituer sa promesse unique de valeur.

 

La marque est au cœur de vos défis tant externes (vis-à-vis de vos clients et de vos concurrents) qu’internes (vis-à-vis de vos salariés et de vos actionnaires). C’est pourquoi, la marque constitue un enjeu global de management pour votre entreprise.

 

La marque concentre avant tout une promesse qui fera que votre entreprise est unique sur le marché. Elle constitue votre engagement vis-à-vis de vos clients.

 

Trois éléments clés vont forger la marque:

> L’identité, reflet à la fois des perceptions externes (l’image qu’en ont les clients) et des valeurs de l’entreprise (l’histoire et le vécu interne).

 

> Le territoire préempté, reflet du positionnement choisi en regard de l’identité, du positionnement des concurrents et des attentes des consommateurs. Il s’incarne par un ancrage publicitaire d’ordre marketing (métier, produit, bénéfice, prix) ou plus sociétal (vision, style de vie, engagement)

 

> La signature publicitaire, le slogan visible par tous.

 

Mais la marque n’est pas qu’une affaire de spécialistes du marketing et de la communication.

 

L’un des défis des entreprises va être de faire comprendre à l’ensemble de l’organisation cette promesse et de la tenir.

 

> Les salariés contribuent à tous les niveaux de l’entreprise à la perception de la marque et à la satisfaction du client. La compréhension qu’ils en ont est donc essentielle.

> L’interprétation qu’en font les salariés et le cas échéant les évolutions apportées sont autant une opportunité qu’une menace dans la pérennité du positionnement de marque.

 

La réflexion sur la marque devient alors une démarche plus globale de management.

 

Notre démarche repose sur 3 modules principaux qui visent à créer le consensus sur le capital de la marque, les scénarios de positionnement et les défis à relever en termes de management de la marque

 

> Le diagnostic ou capital Marque Eclairer les composantes et les forces de votre marque en explorant tant la dimension externe (promesse clients et perceptions) que la dimension interne (code génétique de votre entreprise et vécu interne des collaborateurs).

 

> Les scenarios de positionnement Définir des positionnements alternatifs en regard de territoires peu ou pas préemptés par des concurrents. Choisir selon différents ancrages entre un ancrage plus marketing (métier, produit, bénéfice, prix) ou un ancrage plus sociétal (vision, style de vie, engagement sociétal).

 

> Les défis du management de la marque Répondre aux trois défis liés à la pertinence, la cohérence et la conformité 

  • défis de pertinence: assurer la pertinence entre des scénarios de positionnement de marque et l’histoire de la marque (son capital identitaire ou code génétique), ses atouts et compétences distinctives, son image actuelle et le vécu en interne.
  • défis de cohérence: assurer la cohérence entre des scénarios de positionnement de marque et les attentes des clients, les grandes évolutions consuméristes et sociétales et in fine la promesse client et la signature publicitaire.
  • défis de conformité: assurer la conformité entre le positionnement de marque et la stratégie de communication (logo, symboles, messages publicitaires) mais aussi la stratégie d’offre (produits, services, innovations).

 

Nos Offres

> Diagnostic Capital Marque: Eclairer les composantes et les forces de votre marque.

> Stratégie Positionnement Marque: Explorer les scénarios de positionnement et assurer la pertinence, la cohérence et la conformité par rapport à votre entreprise.

Prestations en matière de Marque

Notre offre consiste à vous assister dans le management de la marque.

  • Le diagnostic des composantes de la marque.
  • L’analyse de la pertinence, de la cohérence et de la conformité du positionnement.
  • L’analyse des territoires de marque à préempter.
  • Les scénarios de positionnement.
  • Les potentiels d’extension de la marque.
  • Les proximités de marque: cobranding, partenariats affinitaires.

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